一、入院指南

1.入院时医保及公医病人，务必带齐医保卡或市民卡或医疗证、身份证原件、电子医保凭证，越秀区公医病人还需要记账单，缺少任一证件均不能正常办理入院手续。

2.住院预交金单据请妥善保管，需凭该单据结帐。

3.入院资料填写须与本人有效证件一致，以便于办理报销手续。

二、预交金的管理

1.预交金的形式:现金、支票、微信、转账或银行卡刷卡。

2.预交金的使用:支付住院患者需要自付部分的费用，如自费药和住院者认可的项目。

3.预交金的金额 : 公医、医保类型的病人300元，自费病人1000元。遇特殊情况跟接诊医生沟通后再作调整。

三、病房安全

医院和病房是公共场所，来往人员较多，请保管好您的财物，不要携带过多的和贵重的私人物品进入病房。您的手机、手表等贵重物品请随身携带。为了大家安全，不得自带电器在病房使用（电炉、电饭煲等）。

本院为无烟医院，请勿在病房及院内吸烟。禁止携带尖锐利器、易燃易爆等限制物品。病区所在楼层设有开水间，开水间设有微波炉，用于加热食物。使用前请注意使用说明。

四、探访、陪护与膳食

1.探视患者应按规定时间，每次最好不超过两人。

2.患上呼吸道感染等流行性疾病的人员、酗酒者及学龄前儿童不得进入病区，探视者不得携带宠物进入病区。

3.查房及治疗时间，探视及陪护人员应主动离开病房。

4.探视及陪护人员应遵守病房制度，保持病房整洁、安静，不得吸烟、饮酒、高声谈话或坐卧于病床上，也不可串病房或翻阅病历，不得私自将患者带出院外，不得谈论有碍患者健康和治疗的内容，不得私自请院外医生诊治及自行用药，不得泄露病人信息。

5.探视、陪护人员须爱护公物、节约水电，不得在病区内使用酒精炉、电炉、电热杯等，丢失和损坏物品应负责赔偿。

6.所有陪护人员均应自觉遵守并维护探视陪护制度，原则上不宜私自带人进病房探视。

7.突发公共卫生事件(如特殊疫情等)期间按照相关文件规定要求执行。

8.医院送餐时间和订餐：

送餐时间：早上7:00-8:00，中午11:00-12:00，下午16:30-17：30，订餐请扫病房床头二维码。

五、出院指南

1.结帐前：请与病区核实以下事项：

(1)检查、治疗完成情况；

(2)是否需要带出院药；

(3)医疗费用明细、需补交金额。

2.结帐时：持出院通知单、预交金单据、有关证件等资料到出院收费窗口（收费处1、2号窗）补齐相关费用后办理出院手续。

3.结帐后：带药出院的患者请到药房（西药房1号窗、中药房）领取。

4.办理出院时间：周一至周日 上午8:00～12:00 下午14:00～17:00